Полицейские Краснодарского края ежедневно осуществляют мониторинг качества предоставляемых государственных услуг населению, тщательно анализируя собранные данные и выявляя проблемные вопросы, которые требуют оперативного решения. Не остаются без внимания и отзывы граждан, оставленные на сайте ГУ МВД России по Краснодарскому краю. В рамках работы правоохранительных органов рассматриваются конструктивные предложения по улучшению качества обслуживания.
В первом полугодии 2026 года на сайте МВД России было анкетировано 1813 граждан. Из этого числа 1475 респондентов оценивали работу в области обеспечения безопасности дорожного движения, 331 — в сфере миграции, 3 — информационно-справочной работы, 1 — проведения добровольной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации, и ещё 3 — контроля за оборотом наркотиков.
По итогам проведенного опроса, 1802 участника (что составляет 99,3%) выразили свое удовлетворение качеством предоставления государственных услуг. В частности, по линии обеспечения безопасности дорожного движения удовлетворены 1470 граждан (99,6%), в сфере миграции — 325 (98,1%), а в области информационно-справочной работы все 3 респондента (100%). Также 1 человек, принявший участие в добровольной дактилоскопической регистрации, и 2 респондента, оценившие контроль за оборотом наркотиков, также остались довольны (100%).
Что касается практических аспектов работы, то по линиям добровольной дактилоскопической регистрации, контроля за оборотом наркотиков, а также информационно-справочной работы время ожидания заявителей в очереди при подаче документов и получении результатов услуг соблюдается и составляет не более 15 минут.
Всего за первое полугодие 2026 года от граждан поступило 802049 оценок качества предоставления государственных услуг, из которых положительных оказалось 801975. Таким образом, уровень удовлетворенности достиг впечатляющих 99,9%.